为深入学习贯彻习近平总书记关于质量工作的重要指示批示精神，落实好党中央、国务院及集团公司关于质量工作的决策部署，医药控股以“质量月”为契机，组织各所属企业围绕“创造质量价值 增强企业韧性 助力高质量发展”主题扎实开展“质量月”活动，助力医药控股质量提升工作走深走实。
一、开展思想宣传，强化质量意识
各企业利用宣传条幅、电子屏、宣传栏、公众号等宣传“质量月”主题、口号，科普相关知识，营造浓厚的活动氛围，提醒职工拉紧“质量弦”，提升全员质量意识,让“创造质量价值 增强企业韧性 助力高质量发展”的质量文化深植人心。
二、开展质量整顿提升行动，提高产品与服务质量
结合集团公司“质量整顿提升活动”方案要求，各企业围绕重点产品实施质量提升计划，找问题、抓短板、补漏洞，共查找出缺陷项31条，并完成整改，全面提升质量管理水平，确保质量体系有效运行。一是完善了质量管理体系，通过组织内部审核、接受外部监督审核等方式保持持续改进。二是保持技术领先，产品生产出品标准高于国家标准。三是合理设计记录文件，建立记录编号+批号的记录编写原则，可追溯性强。四是一线员工练就过硬素质，树牢质量意识，把企业质量管理要求切实落实到日常工作中，保障生产有序进行。
三、全面推进全员质量管理
开展讲述鲜活质量故事活动，对卓越班组、质量标兵的优秀事迹进行宣传，营造“人人争当标兵，班班追求卓越”的浓厚氛围；积极组织包含法律法规、质量标准、工艺规程、文件管理、岗位操作等质量知识相关的培训活动，提升员工对产品质量和生产过程中质量的认识水平。各所属企业共计举办11次质量培训，培训相关人员616名，通过系列培训，强化了职工生产工作“事前、事中、事后”质量控制的意识。
新兴凌云开展讲述鲜活质量故事活动
盐城开元开展线上质量培训与考核
四、以案为例，立足用户需求抓质量
组织人员对重点客户进行走访，了解产品的售后使用情况和客户对产品质量的反馈情况，针对客户痛点、难点、堵点，进行分类施策、靶向治疗，企业用心用情用力解决问题，获得客户高度认可。各企业组织生产、技术、质量的管理人员和技术员，对2022年客户质量反馈的投诉中，选取典型的案例进行剖析，查找质量管理中存在的问题根源，并通过举一反三，提高售后服务质量，补齐质量管理中的短板，不断完善质量体系。
重庆天地剖析用户投诉典型案例
医药控股所属企业结合实际，创新形式，精心策划，扎实组织开展“质量月”系列活动，提高了全员的质量意识，进一步完善了质量管理体系，为企业高质量发展增添了强大动力。